בסך הכל מילים, שנדמה כי בכוחנו לעקוף, להדוף ולהמשיך הלאה. מילים שנזרקות לחלל לרגע, ולכאורה מתנדפות בלי להשאיר חותם. אפשר להעמיד פנים שלא שמעו אותן, שהדברים לא נאמרו. אפשר גם להימלט פנימה, למקלט שמתוכו לא שומעים דבר, אך האומנם יש מקלט כזה מקום מוגן מפני מילים פוגעות, אטום מפני השפעתן המרעילה? לשפה ולמילים יש תפקיד מכריע בעיצוב המציאות וכוחן רב ובולט ככל שמערכות היחסים קרובות ומשמעותיות יותר. למילים הפוגעות ולמסרים האלימים הסמויים, שהופכים לחלק מהתקשורת הזוגית השגורה, יש כוח הרסני ומחבל. בלי להרגיש אנו משתנים, עוטים על פנינו מסכה כדי לשכך את חמתן של המילים המוטחות בנו, אבל עם השנים המסכה נדבקת לפנים והופכת למסכת מוות. בסופו של דבר המילים הפוגעות, הפוצעות, הן מילים הורגות. בספר מרתק זה, פרי מחקר בן חמש שנים, חושפת המחברת את "משתיקי הקול" השגורים ביומיום שלנו והמשמשים אותנו להסתרת מסרים אלימים, הפוצעים את נפשותינו. הספר מציע לקוראים כלים לאבחון מצבם האישי, ומעלה פתרונות מתאימים לרוב הסיטואציות.