תיאור:
ג'וזף ר. יבלונסקי
TQM
יישום ניהול איכות כוללת
"ערכו של ספר זה הוא בתיאור הברור והתמציתי של הצעדים ליישום TQM. הספר מכיל עובדות ושיטות שיכולות לעבוד, והן אכן עושות זאת."
מייקל ד. ג'ונס,
מהנדס מנהל המרכז לאיכות ופריון, ארקנסס
"בעולם של שינויים מהירים הצליח ג'ו ליצור טקסט הדרכה על ניהול איכות כוללת שעובד. התרשימים וההדגשים מקילים על הקורא להגיע ללב הנושא במהירות, אך ביסודיות. מחקר בהחלט חשוב לכל קורא."
ג. לי טרסל שותף
The Johnson-Trussell Company
"ספרו של ג'ו משמש בארגון שלנו כספר לימוד כדי לשרוד בצמיחה המהירה וכדי לשרת יותר טוב את לקוחותינו. הגענו למצב שבו אנו נהנים מהבנת השינוי בתהליכים שלנו."
קרולין רוברטס
נשיאה Computer One, Inc.
"ג'ו ארג ביעילות את הצורך לקחת חלק בשינוי לתוך המרקם של גישתו ליישום TQM. המרשם שלו להצלחה דורש יותר מאשר קבלה סבילה של השינוי, הוא דורש חיפוש פעיל אחר הזדמנויות חדשות. ג'ו מוביל אותנו בצורה משכנעת לאורך התהליך, ומציע גישה מעשית ומציאותית ליישום וניהול TQM."
רודני ל. סטיוארט קפטיין (מיל), צי ארצות-הברית
מרצה ומנחה סמינרים
Rod Stewart and Associates
זהו ספר בעיתו, ג'ו יבלונסקי פונה אל צד האנשים שבמשואה ומוכיח כי המונחים של TQM ישימים ליחידים ולחברות כאחד.
סטיבן קובי
יושב ראש Covey Leaderhip Center
מחבר הספר The 7 Habits of Highly Effective People
שבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד
בהוצאת אור-עם.
מחיר: 75.00 ₪